9月21日，在2024新疆数字经济创新发展大会“数字政府智政务 惠民利企添动力”分论坛上，熙菱信息（股票代码：300588）数字经济创新发展中心总经理以《政建数智园区，助企发展腾飞》为题，向与会嘉宾分享了熙菱信息推动数智园区高质量发展重要技术策略及助力区域政务服务提升，营造良好营商环境的具体实践。

三化发展四重价值，力争建成200个左右高标准数字园区

数智园区是在传统园区的基础上，利用数字技术和智能技术进行全面升级和改造的园区。将先进技术深度融合到园区的规划、建设、运营和管理的各个环节中，实现园区的数字化、网络化、智能化发展。会上，曾炜指出，数智园区具备智慧管理、精准服务、创新孵化、绿色低碳等特征，在现代经济中具备多重价值：

在提升管理效能方面，数智园区通过集成物联网、大数据、云计算、AI等技术，实现园区管理智能化，实现能源、空间、服务等资源的最优配置，降低运营成本，提升运营效率。

在优化营商环境方面，依托数据分析，数智园区能精准对接企业需求，提供一站式服务，如行政审批、智慧党建、金融服务、人才招聘等，满足企业多样化的服务需求。

在促进产业升级方面，园区搭建创新平台，促进企业间信息交流与资源共享，加速科技成果转换，助力企业创新发展，增强市场竞争力。

在推动可持续发展方面，数智园区倡导绿色发展理念，运用智能技术优化能源使用，减少碳排放，为企业营造可持续发展的生态环境。

今年七月份，工业和信息化部副部长辛国斌在国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上指出，力争到2027年，工业大省大市重点园区、规上工业企业，实现数字化改造全覆盖，建成200个左右高标准数字园区。如何加速建设数智园区？

四大策略加速数智技术融合，赋能园区数字化转型升级

曾炜表示，物联网（IoT）、大数据、人工智能（AI）、云计算、5G、区块链等先进技术的蓬勃发展，为数智园区建设提供了技术支撑，熙菱信息加速数智技术融合，基于自主搭建的“盖娅”数字智能开放平台，结合AI大模型，赋能传统园区数字化转型升级：

一是物联感知融合，助力园区单场景智能迈向整体智慧化。大多数园区不乏单场景智能，如人脸闸机、智能停车、周界管理等，但它们都是垂直、孤立、封闭的子系统，数据无法融合、业务无法协同。基于园区数智平台实现各子系统的集成、联动、融合，使园区从单场景智能迈向整体智慧化。

二是数据驱动的运营管理，加速业务流程，提升运营效率。构建统一数据平台，整合园区内外部数据资源，实现信息共享与分析，提升决策效率；基于数据分析，提供个性化企业服务，如定制化培训、市场对接，助力企业成长；运用AI、数字孪生等技术优化园区管理流程，如智能安防、智能消防、能耗监控，实现对园区内各种资源的实时监测和优化调度，提高运营效能；打造开放的数据生态系统，吸引合作伙伴，形成良性循环，推动园区及企业共同繁荣。

三是大模型赋能园区公共服务，满足多元化需求，提升用户体验。利用大模型技术，增加智能化咨询互动功能，为各类企业提供即时、精准的问答服务，优化企业服务流程；通过大模型自动识别办理意图，精准匹配企业需求，提供办事指南；基于对企业具体需求和兴趣点，利用大模型为企业提供个性化的服务推荐，快速了解园区的各项政策优势；基于园区积累的决策指标，采用问答交互方式，动态呈现经济运行、招商引资、城市治理等7大领域指标分析、图表比对、发展预测等信息，实现“一句指令、动态响应”的效果，图文相结合的展现形式为辅助决策调度和指挥应用需求提供可能。

四是数字孪生打造园区运营中枢，实现园区全要素数字化管理。通过构建园区数字孪生模型，打造智能运营中心，实现状态全可视、事件全可控、业务全可管：将园区数据进行统一分类和分析，一张图管理，园区管理者可随时随地了解园区内人、事、物的实时状态；通过跨部门、跨区域、跨系统的协作，掌握全局态势，统一资源调度，实现事件快速响应和处置；通过数据融合分析，提供管理预案，从被动响应走向主动管理，保障运营态势全局掌控。

打造最具吸引力的营商环境，作为典型案例被全国推广

曾炜表示，数智园区是城市重要组成部分之一，熙菱在助力更大城市区域的管理、服务数字化过程中，诞生了不少经典案例。特别是在支持北京经开区政务服务中心智慧大厅建设中，熙菱信息遵循政策导向、发展导向、需求导向和效果导向，坚持“依托一个载体+锚定两个目标+秉承三个理念+融合四大功能+打造五个示范”的建设思路，力争打造新生代政务服务大厅标杆：

通过建设咨询服务管理、一号位管理、二号位管理和中台服务管理模块、落实“只找一人，全程负责”的首接负责制，实现“一号位”服务模式；

通过建设营商服务模块，以迎商中心为载体，构建“沉浸式主题宣传，持续化迎商服务”的迎商环境，实现“主题式”营商服务；

通过建设大厅运营管理系统，构建“精细化日常运行，标准化联动处理”的大厅运营管理体系，实现标准化大厅运行管理，助力打造最具吸引力的营商环境。

真正做到服务智能化、管理智能化、决策智能化、运营智能化。该项目作为“高效办成一件事”典型案例被全国推广。

最后，关于数智园区的未来趋势，曾炜指出，一是随着数据量激增，确保数据安全成为数智园区关键，需建立完善的数据保护机制，防止信息泄露，保障企业和个人隐私；二是数智园区建设需继续融合大数据、云计算、人工智能、区块链等多种先进技术，不断创新，探索新的技术融合方式和应用场景，以满足企业多样化需求；三是未来园区应提供更智能的服务体验，如智能停车、无人配送等，提升园区吸引力，满足多元化需求。